YemekPOS

YemekPOS FYS, 2010 yılında Franchise firmalarına katma değerli hizmetler sunmak için geliştirilmeye başladı. Firma olarak kendimize belirlediğimiz hedef, Franchise sistemi ile çalışan işletmelerdeki verileri anlık olarak izleme ve tüm paydaşlara hızlı karar almayı sağlayacak dijital bir ortam hazırlamak olmuştur. Çoklu şube yönetimine ait ekranlarımız ve oluşturduğumuz veri setleri, Franchise firmalarının işlerini hızlı ve hatasız bir şekilde yapmalarına, merkez ve sahadaki faaliyetlerini kolayca yürütmelerine imkan sağlamaktadır. Türkiye’nin önce gelen Franchising veren markalarına hizmet verdiğimiz için çok ciddi bir sektör ve saha tecrübemiz vardır. Çalıştığımız tüm Franchise markaları için teknik personel ataması yapmakta ve bu markalara verdiğimiz hizmetlerin kalitesini haftalık periyotlarda değerlendirmekteyiz. Sektör tecrübemiz ve markaya atadığımız teknik personel sayesinde müşterilerimizin ihtiyaç duyduğu tüm konularda onlara servis hizmeti sunmaktayız. Kurulan bu organizasyon, müşterilerimizin ihtiyaçlarına ve taleplerine hızlı çözüm üretmemizi ve sonuçta başarılı bir ticari operasyon yapmalarını sağlamaktadır. YemekPOS FYS; net bir ifade ile iş ortaklarına güvenli sürüş yapma imkanı vermektedir, diyebiliriz. Müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için yaptığımız geliştirmeler, yazılım içerisine müşteri talebi ile ekleyeceğimiz ilave kontrol prosesleri sistemin verimliliğini artırmakta, muhtemel kullanıcı hatalarının oluşmasını önlemekte, sistemin 1 noktada yaptığı faydayı 10.001 noktaya ulaştığında da aynı kalitede sürdürmesine imkan sağlamaktadır. Firma merkezine ait uygulamalar (ERP, B2B, İnsan Kaynakları, CRM, Online Tahsilat, Online Mutabakat sistemleri, Vade yapılandırma uygulamaları, MRP, Maliyet Muhasebesi, Genel Muhasebe, e-Devlet uygulamaları, Yönetim Karar Destek sistemleri) sayesinde; şirket merkezine ait faaliyetler etkin şekilde yönetilmektedir. B2B uygulamamız sayesinde; bayilerin merkezden satılan ürünlerin bilgilerini görmesi, sipariş verme, ödeme yapma, ekstre görüntüleme, merkeze talep açma, merkeze iade edilecek ürünler için ön onay alınması vb. konularda hızlı ve esnek çözümler sağlamaktayız. Cari hesap yönetim ekranlarımız sayesinde; risk limitlerinin tanımlaması yapılmakta, açık alacakların tahsilat süreçlerinin etkin bir şekilde yönetilmesi sağlanmaktadır. Gün Sonu Onay Formu sayesinde: sistemdeki Stok, Kasa, Banka, Pos, Cari hesap, Çek senet ve Muhasebe hesaplarına günlük onaylamalar yapılabilir. Onaylama yapılması durumunda sistem ilgili modüllere ait raporu şirket yöneticilere otomatik olarak e-mail gönderebilir. Franchise yönetimi uygulamaları sayesinde; Franchise organizasyon şeması ve Bant fiyat mekanizması oluşturulmakta, Kampanya yönetimi, Mobil Uygulamalar ile Bayi denetimi sayesinde markanın tüm unsurlarına anlık hizmetler verilmektedir.  Şube uygulamamız (YemekPOS Restourant) sayesinde; Masa, Gel Al, Paket Servis takibi, Mutfak yönetimi, Sayım Yönetimi (Günlük-Haftalık-Aylık) kolay bir şekilde yapabilmektedir. Mobil Garson, Ceppos vb. uygulamaları sayesinde şubenin dijital olarak takibi kolayca yapılabilmektedir. Android uygulamamız sayesinde teslimat anında dijital olarak tahsilat yapılabilmekte, sipariş bedeli teslim anında e-arşiv faturaya dönüştürülebilmektedir. Online platform entegrasyonları (Yemeksepeti, Migros, Trendyol, Getir, GoFody) sayesinde; şubelerin online platformlardan anında sipariş almaları sağlanmaktadır.  Kurye yönetim uygulamaları sayesinde; kuryelerin lokasyonu takip edilebilmekte, paket teslim sayıları izlenmekte, müşteriye ürün teslimi ve şubeye geri dönüş zamanları günlük, haftalık ve aylık periyotlarda takip edilip süreçlerin iyileştirilmesi sağlanabilmektedir.  Çağrı merkezi uygulaması sayesinde; tüm şubeler tek bir sipariş hattı üzerinden yönetilebilmektedir. Müşteri sipariş hattına gelen aramalar takip edilebilmekte, müşterilerden alınan siparişlerin arayan kişiye en yakın şubeye otomatik yönlendirilmektedir. Müşteri şikayetlerinin alınması, iş kaydı açılarak sorunların giderilmesi takip edilebilmekte, bayilik başvurularına ait ön taleplerin toplanması ve raporlanması mümkün olabilmektedir.